Tag - Teleoperador

Projeto de Lei que regulamenta a profissão de teleoperador ganha apoio na Câmara

O presidente da FENATTEL, Almir Munhoz, articulou importantes apoios ao Projeto que regulamenta a profissão de teleoperador (PL 2673/2007). Almir recebeu do deputado federal e presidente da Força Sindical, Paulo Pereira da Silva, a garantia de apoio ao Projeto. A reunião aconteceu na manhã da quarta-feira 27, na sede da Federação, em São Paulo, e contou com a participação de José Carlos Guicho, também dirigente da FENATTEL. Em agosto de 2015, o Projeto de Lei foi...

1 de fevereiro de 2016Por NotíciasLeia mais...

SINTTEL reivindica retomada da tramitação do PL 2673

Dirigentes do SINTTEL, acompanhados de uma comitiva de teleoperadores, reuniram-se com o Dep. Felipe Maia (DEM-RN) no último dia 06 de novembro para tratar da tramitação do Projeto de Lei nº 2673/2007, que dispõe sobre a regulamentação da profissão de teleoperador no país. O Projeto, após sua aprovação na Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania, encontrava-se pronto para seguir para o Senado Federal, uma vez que sua tramitação na Câmara era em caráter conclusivo. Entretanto,...

7 de novembro de 2015Por NotíciasLeia mais...

Mesa tripartite sobre teleatendimento é um marco para os teleoperadores

Iara Martins e Manoel Messias, Secretário de Relações do Trabalho A FENATTEL, representada por sua dirigente Iara Martins, também diretora do SINTTEL, participa em Brasília de uma mesa tripartite composta por representantes do governo brasileiro, dirigentes das empresas de teleatendimento e de suas entidades de classe e representantes dos trabalhadores do setor, além das centrais sindicais. Essa mesa tripartite específica sobre teleatendimento é um marco para os teleoperadores, pois tem como objetivo discutir a realidade do...

18 de abril de 2015Por NotíciasLeia mais...

Teleoperadores decidem sobre Convenção Coletiva de Trabalho

Após várias rodadas de negociações entre a Comissão de Negociações da FENATTEL (federação de trabalhadores à qual o Sinttel é filiado) e o SINSTAL (sindicato nacional que representa as empresas de teleatendimento) os patrões apresentaram formalmente sua proposta para celebração da Convenção Coletiva de Trabalho da categoria para o ano de 2015. Exauridas as possibilidades, pela via negocial, de obtermos mais avanços, é chegada a hora dos trabalhadores discutir e deliberar sobre a proposta em todo o...

16 de dezembro de 2014Por NotíciasLeia mais...

Projeto 2673/2007: Fenattel conquista mais uma vitória importante

Após várias iniciativas da Fenattel e do Sinttel, desenvolvidas na Câmara Federal em prol da aprovação do Projeto de Lei 2673/2007, de autoria dos deputados Jorge Bittar e Luis Sergio (PT-RJ), no último dia 26 o relator Deputado Eli Correia (DEM-SP) apresentou na CCJ o seu voto favorável à aprovação do projeto. O parecer favorável do relator é uma vitória muito significativa para essa luta da Fenattel, pois indica ao plenário da CCJ a aprovação do...

28 de novembro de 2014Por NotíciasLeia mais...

Parabéns, teleoperador!

Hoje é comemorado o Dia do Operador do Telemarketing, o profissional que diariamente recebe ou faz centenas de chamadas telefônicas para atender clientes e consumidores e responder suas dúvidas ou encaminhar soluções para os seus problemas. Além das atividades próprias de serviços de atendimento a clientes, esses profissionais também atuam oferecendo serviços e produtos, prestando serviços técnicos especializados, realizando pesquisas, fazendo serviços de cobrança, filantropia e cadastramento de clientes. Sempre através do telefone, esses...

4 de julho de 2014Por NotíciasLeia mais...
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