Tag - Teleperformance

Campanha Salarial 2017 de Teleatendimento

Está em curso a negociação para a renovação dos acordos coletivos para o ano de 2017 com as diferentes empresas de call center. Acompanhe o cronograma de reuniões e as propostas apresentadas, até então: SINSTAL (Convenção Coletiva) - A segunda reunião de negociação será realizada no próximo dia 19 de janeiro, em São Paulo. Até o momento, o sindicato que representa as empresas, entre elas a Teleperformance, não apresentou proposta econômica. AeC – Uma segunda reunião ocorrerá...

Começa a Campanha Salarial 2017 dos Teleoperadores

Começa em todo o país a campanha salarial 2017 do setor de teleatendimento, cuja data base é 1º de janeiro. Para dar o pontapé inicial da campanha, os trabalhadores de todas as empresas de call center no estado, tais como: Teleperformance, AeC, Global e Contact Center Riachuelo entre outras, estão sendo convocados pelos Sinttel para mais uma jornada de lutas, a partir da assembleia geral extraordinária de aprovação da pauta de reivindicações. O CENÁRIO DIFÍCIL...

TELEPERFORMANCE: Empresas apresentam nova proposta

Em nova rodada de negociação realizada na segunda-feira 15, uma nova proposta para celebração de instrumento coletivo de trabalho foi apresentada pelas empresas e, agora, será submetida à avaliação dos trabalhadores em todos os estados. Na TELEPERFORMANCE a assembleia será em duas sessões, uma pela manhã (10h) e outra à tarde (15h). Conheça a nova proposta: Integrar o Piso Salarial de R$ 880,00 (oitocentos e oitenta reais), ou seja, salário mínimo nacional, a partir de abril...

Teleoperadores exigem respostas das empresas as suas reivindicações

Na segunda reunião realizada com as empresas de teleatendimento em 14 de janeiro, os patrões mostraram que não têm limite na cara de pau. Além de não apresentarem efetivamente nenhuma proposta, derramaram um caminhão de desculpinhas vazias e tentaram se aproveitar de uma crise que não é deles. Alegaram encerramento ou redução nos valores dos contratos com as empresas contratantes, demissões e uma série de justificativas furadas para depois dizer que não tinham condições de...

Teleoperadores aprovam a Pauta de Reivindicações para a Campanha Salarial Unificada de 2016

O SINTTEL concluiu nesta quinta 29/10 a realização de assembleias nas empresas de teleatendimento do RN para discussão com os trabalhadores e aprovação da pauta de reivindicações da categoria, que norteará as negociações com as empresas e com o sindicato patronal para celebração dos instrumentos coletivos de trabalho para o ano de 2016. As assembleias discutiram a pré-pauta elaborada a partir da contribuição de milhares de trabalhadores em todo o país, que se reuniram nas etapas...

Acordo de PPR/2015 aprovado na Teleperformance

Em assembleia realizada ontem, 01/10, os trabalhadores da Teleperformance CRM aprovaram a proposta da empresa para apuração e pagamento do Programa de Participação nos Resultados (PPR) de 2015. O modelo aprovado é o mesmo que será aplicado na sede da empresa em SP, com exceção apenas do período de medição que, no caso do RN, corresponderá aos três últimos meses do ano (outubro, novembro e dezembro). Os critérios para apuração e cálculo do valor a...

Delegado Sindical na Teleperformance

A Diretoria do Sinttel decidiu prorrogar o prazo para inscrição de candidatos concorrentes a Delegado Sindical na Teleperformance. As inscrições poderão ser entregues na Secretaria do Sindicato, no horário das 08h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00 horas, até o dia 05 de agosto de 2015. Alternativamente, as inscrições também poderão ser entregues aos dirigentes sindicais presentes no estabelecimento da empresa até aquela data. Fica, portanto, adiada a realização da eleição para o dia 07 de...

Sinttel trata com a Teleperformance reclamações dos trabalhadores

Frequentemente os dirigentes do Sinttel são procurados por trabalhadores da Teleperformance para responder dúvidas ou receber reclamações e denúncias. Cada fato ou situação apresentado pelos trabalhadores é imediatamente tratado com os gestores da empresa. Entre outros assuntos, o Sinttel discutiu com a empresa as mudanças de horários e as demissões por justa causa. * Mudança de Horário – Somente deve ocorrer se houver a plena anuência do trabalhador, firmada por aditivo ao contrato de trabalho, pois...

Nova escala de serviço determinada à Teleperformance causa transtornos aos teleoperadores

Há mais de um ano, a partir de processos instaurados pela Procuradoria Regional do Trabalho decorrentes de denúncias anônimas de alguns trabalhadores, o Sinttel e a Teleperformance buscam definir, de uma vez por todas, uma escala de serviço que atenda, ao mesmo tempo, os interesses dos trabalhadores e, principalmente, o que determina a legislação. Nesse sentido, através de um acordo firmado entre a Teleperformance e o Sinttel, devidamente aprovado pelos trabalhadores em assembleia, com o...

Sinttel conquista avanços para o Acordo Coletivo 2015 da Teleperformance

Desde o fim do ano passado, quando se iniciou a negociação para renovação do Acordo Coletivo 2015 da Teleperformance, o Sinttel busca, incansavelmente, elevar os valores dos salários e benefícios dos trabalhadores. No último dia 28 a empresa, enfim, atendeu o pleito do Sinttel! Confira a seguir, lembrando que a data base é 1º de janeiro e INPC do período foi 6,23%. PISO MAIOR DO QUE O SALÁRIO MÍNIMO Piso salarial: R$ 790,00 – ou seja, além...

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