Os profissionais telefonistas no Estado do Rio Grande do Norte têm direito ao Benefício Social Familiar. O benefício está previsto na Convenção Coletiva firmada entre o SINTTEL e o Sindicato das Empresas Prestadoras de Serviços de Locação de Mão de Obra (SINDPREST).
Com o objetivo de evitar que a família fique desamparada com falta de recursos, o Benefício Social Familiar disponibiliza atendimentos para os momentos mais importantes da vida do trabalhador.