Nos dias 11 e 12 de dezembro passado o SINTTEL deu início às negociações para renovação dos instrumentos coletivos firmados com empresas de teleatendimento, cuja data base é 1º de janeiro. AeC Centro de Contatos, na terça 11 A negociação do acordo coletivo de trabalho firmado com a AeC reúne, pelo lado dos trabalhadores, dirigentes sindicais do Rio Grande do Norte, de Alagoas e do Ceará. O RN esteve representado pelos sindicalistas Gilberto Pirajá e Iara...
A partir de várias denúncias de trabalhadores da AeC Mossoró, o Sinttel tomou providências junto a direção da empresa, visando estancar o abuso na adoção de demissões por justa causa por motivo banal. O Sinttel esclarece que uma demissão por justa causa somente deve ocorrer mediante falta gravíssima, devidamente precedida da aplicação de punições anteriores (advertências, suspensões) que revelem uma preocupação pedagógica em coibir condutas inadequadas. A demissão por justa causa, entretanto, jamais deve ser...
É CHEGADA A HORA DE DECISÃO DOS TRABALHADORES Em meio as mudanças impostas pela reforma trabalhista que resultou na Lei 13.467/2017, as várias reuniões de negociação realizadas com o objetivo de celebrar o Acordo Coletivo para 2018 na AeC levaram a uma proposta que justifica a convocação de uma assembleia para avaliação dos trabalhadores. Confira os principais itens da proposta: • Reajuste do piso salarial equivalente ao novo salário mínimo e reajuste dos demais salários e...
Como todos sabem, a cada ano se negocia o reajuste dos salários, benefícios e demais questões previstas nos acordos coletivos de trabalho, na data base de cada empresa. No caso da AeC, no RN e no CE a data base é 1º de janeiro. Logo, os Sintteis desses estados já iniciaram a campanha salarial 2018, a partir da entrega da pauta de reivindicações e da realização da primeira reunião com os representantes da empresa, ocorrida...
No ano de 2014, quando a AeC aproximava-se de completar um ano de operação em Mossoró, surgiu a questão do reconhecimento dos feriados de 30 de setembro (municipal – Libertação dos Escravos) e de 3 de outubro (estadual – Protomártires de Uruaçu e Cunhaú). Não obstante o fato de que as equipes tenham de cumprir suas escalas de trabalho nestes feriados – afinal, os clientes da AeC estão espalhados em diversas outras localidades do país...
A partir dos questionamentos apontados pelo SINTTEL, a AeC propôs um novo modelo de aferição de resultados e pagamento da PLR 2017, visando valorizar e premiar os trabalhadores mais assíduos e disponíveis para o atendimento, durante a jornada de trabalho. O pagamento da PLR, se atingidas as metas global e individual, será efetuado até o mês de abril/2018. META GLOBAL É CONDIÇÃO PARA PAGAMENTO DA PLR Pela nova proposta, o pagamento da PLR está condicionado ao...
Está em curso a negociação entre o SINTTEL e a AeC sobre a PLR (participação nos lucros e resultados) a ser paga aos trabalhadores, no início de 2018. O modelo de aferição baseia-se em dois indicadores: índice de presenteismo e disponibilidade dos trabalhadores, com metas coletivas e individuais. Além disso, os valores e faixas para pagamento do benefício também estão em debate. Dentre outros aspectos, o SINTTEL defende que ausências legais, tais como casamento, nascimento de filhos e...
Durante todo o dia de hoje (21/02) os trabalhadores da AeC Centro de Contatos associados ao SINTTEL puderam participar do processo de escolha dos delegados sindicais que atuarão naquela empresa. Quatro companheiros se inscreveram e concorreram às três vagas existentes. Foram eleitos Alyson Leandro Melo Lima, Manoel Pereira Campos Junior e Yaskara Indira de Oliveira e Silva. Esses companheiros, com a devida e necessária orientação do SINTTEL, desempenharão um papel de fundamental importância para a luta...
Nas reuniões de negociação realizadas com a AeC, a empresa mais uma vez se negou a estender a concessão do vale refeição para os atendentes, em substituição ao lanche atualmente fornecido, e outra vez chegamos ao impasse que já havia ocorrido no ano passado. O SINTTEL, então, decidiu buscar a mediação do Ministério do Trabalho, na expectativa de superar o entrave e encerrar as negociações. Essa reunião foi realizada na quinta-feira passada, dia 2 de...
Na reunião ocorrida no último dia 24, a AeC apresentou uma segunda proposta aos Sintteis do RN e do CE para o acordo coletivo de 2017, que é difícil de “tragar”. Confira: * Piso salarial equivalente ao novo salário mínimo (R$ 937,00); * Para os salários acima do piso e para o auxílio creche (36 meses), um reajuste de 6,58%, em duas parcelas, sendo 5% em janeiro e 1,58% em março; * Manutenção do plano de assistência...