Tag - Teleperformance

Trabalhadores da Teleperformance aprovam proposta de ACT

Prevaleceu a decisão democrática da maioria. No último dia 29 de março, os trabalhadores da Teleperformance participaram de uma assembleia virtual para apreciação da proposta de acordo coletivo de trabalho para 2023. A ótima participação de quase 57% dos trabalhadores demonstra o nível de maturidade e de confiança no Sinttel na condução de uma votação virtual lícita e sigilosa, cujo resultado foi pela aprovação da proposta. Lembramos que, uma vez aprovada a proposta, o pagamento...

Concluída a negociação com a Teleperformance. Assembleia dia 29/03

No último dia 23 de março foi concluída a negociação entre o Sinttel/RN e a Teleperformance sobre o acordo coletivo de trabalho 2023. Agora, todos os trabalhadores são chamados para, em assembleia a se realizar no próximo dia 29 de março (quarta-feira), avaliarem e deliberarem sobre a aceitação ou não da proposta final. A ASSEMBLEIA SERÁ HÍBRIDA, COM VOTAÇÃO ELETRÔNICA Diante dos ataques criminosos que lamentavelmente estão sendo praticados no Rio Grande do Norte, para que...

Campanha Salarial 2023 do Teleatendimento

No curso das campanhas salariais no setor de teleatendimento para renovação dos instrumentos coletivos para 2023, dirigentes do SinttelRN participaram de reuniões realizadas no dia de hoje (07/03), em São Paulo, com representantes do Contact Center Riachuelo e da Teleperformance. CONTACT CENTER RIACHUELO Em uma nova rodada de negociações com representante do CCR, foram discutidas condições de reajuste de salários e benefícios dos trabalhadores neste ano de 2023, bem como a revisão de cláusulas do instrumento coletivo...

TP: Carnaval fantasiado de liso, sem dinheiro no bolso

A Teleperformance não apresentou até o momento nenhuma proposta de reajuste nos salários e benefícios dos trabalhadores, sejam do RN ou de SP. Pelo jeito, todos vão passar o carnaval sem dinheiro no bolso. Infelizmente a Teleperformance só tem pressa mesmo para pressionar os trabalhadores pelo atingimento das metas. Aí sim, tudo é “para ontem”. Nova reunião está agendada para o próximo dia 16 de fevereiro. Esperamos que, dessa vez, a empresa venha com proposta. SINTTEL EXIGE...

E o PLR dos trabalhadores, Teleperformance?

Em reunião realizada no último dia 26/09, o Sinttel tratou com a Teleperformance diversos problemas que afetam os trabalhadores, dentre outros, destacam-se: PLR, descontos indevidos nos salários e campanha salarial 2023. SINDICATO EXIGE RESPOSTA DA TELEPERFORMANCE SOBRE O PLR O Sinttel cobrou da Teleperformance celeridade sobre a definição do prêmio de PLR referente 2022, já considerando que, pela exiguidade do tempo, o modelo de medição será o mesmo do ano passado. A empresa ficou de responder...

Negociação com a Teleperformance chega à proposta final

Participem da assembleia virtual dia 17 de fevereiro Após horas de debate, na última reunião de negociação com a Teleperformance realizada em 15 de fevereiro passado o SinttelRN “arrancou” algumas melhorias na proposta final da empresa. Muito embora as condições apresentadas ainda deixem a desejar, especialmente por não garantir a reposição integral do INPC para todos os trabalhadores, a proposta será levada à apreciação dos trabalhadores em assembleia online, que será realizada na quinta 17/02....

Sinttel repudia proposta vergonhosa da Teleperformance

A reunião realizada hoje (08/02) entre o Sinttel e a Teleperformance foi uma completa decepção, pois enquanto o sindicato defendeu reajuste para todos os trabalhadores de, no mínimo, o INPC integral acumulado no ano de 2021 (equivalente à 10,16%), retroativo a janeiro, a Teleperformance, na maior cara dura, propôs: >> Piso salarial: R$ 1.212,00 a partir de julho/2022 e um abono compensatório de R$ 240,00 a ser pago em 24/02/22, caso a proposta seja aprovada; >>...

Sinttel alerta novamente: monitoramento virtual tem limites

No último dia 31 de maio, em vídeo reunião, dirigentes do Sinttel e representantes da Teleperformance (inclusive do setor de TI) novamente discutiram o monitoramento virtual do teletrabalho, através da instalação de sistemas e aplicativos nos computadores dos teletrabalhadores que estão em home office. PALAVRA DO SINTTEL – O Sinttel reiterou à Teleperformance o pleno respeito à privacidade individual/familiar dos teletrabalhadores, os quais, em hipótese alguma, podem ser pressionados para instalarem aplicativos da empresa em...

Home Office: uma tendência que veio pra ficar

O chamado home office (trabalho em casa), teletrabalho ou trabalho remoto é uma forma de organização virtual do trabalho, através de meios físicos e/ou sinais de TI (telecomunicações e informática), que dispensa a presença física dos trabalhadores das dependências das empresas. No Brasil, face a pandemia do corona vírus, o home office/teletrabalho se expandiu velozmente e em larga escala, acarretando fortes transformações nas relações de trabalho sem, no entanto, receber uma proteção clara da legislação...

SinttelRN discute reclamações com a Teleperformance

EM PAUTA O AUXÍLIO HOME OFFICE, DESCONTOS DE CONTRIBUIÇÃO / MENSALIDADE SINDICAL E SISTEMA DE MONITORAMENTO VIRTUAL Ao receber várias reclamações dos trabalhadores sobre esses assuntos, o Sinttel discutiu com representantes da Teleperformance para buscar esclarecimentos e soluções para as queixas apresentadas. Confira: DESCONTOS INCORRETOS DE MENSALIDADE E/OU TAXA ASSISTENCIAL SINDICAL SERÃO RESSARCIDOS PELA TELEPERFORMANCE Na hora de processar os descontos de mensalidade e/ou taxa sindical, a Teleperformance desconsiderou o fato de existirem trabalhadores fisicamente estabelecidos no...

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